航空アライアンスが異なる提携航空会社での上級会員サービス

航空アライアンスが異なる提携航空会社での上級会員サービス

ANAは「スターアライアンス」に加盟していますが、それ以外の航空会社とも独自に提携を行っています。


ANA公式HPより

このうち、例えばベトナム航空は「スカイチーム」に属するため、上級会員ステータスを持っている際のサービスについて「アレッ?」と思ったことがあります。例えば…

  • 使えるラウンジはANAラウンジか、スカイチームのラウンジか?
  • スカイチームの「エリート・プラス」会員が、ANAマイルを使ってベトナム航空の特典航空券を取った場合の扱いは?

等々。意外と即答できる方は少ないのではないでしょうか?私もよくわからなかったので、ANAおよびベトナム航空に電話して確認してみました。

ANA公式HPの説明と注意点

ANAの上級会員「ダイヤモンド会員」「プラチナ会員」「スーパーフライヤーズカード会員」は、下記のサービスを受けることができます。


ANA公式HPより

ここで、押さえておきたいポイントがいくつかあります。

ANAとのコードシェア便に搭乗時のみ

まず、これらのサービスはANAとのコードシェア便に搭乗の場合に限るということです。コードシェアが行われていない区間では上級会員サービスを受けることができません。

手続きを行うカウンターはベトナム航空

発券手続きや荷物の預け入れなどを行うのは、ANAのカウンターではなくベトナム航空のカウンターです。ベトナム航空のカウンターでANAのステータスカードを提示する形になります。

ANA以外のスターアライアンス上級会員ステータスは無効

例えばユナイテッド航空のプレミアゴールド(=スターアライアンス・ゴールド)の資格を持っていても、上記のサービスは受けられません。あくまでANAが独自にベトナム航空と提携を行っているだけなので、ANAのステータスを所持している必要があります。

ANAステータスだけ所持している場合

スカイチームのステータスがなく、ANAのステータスだけ所持している方を例に、以下のようなケースを想定してみました。

日本で使えるラウンジについて

no-img2″> <figcaption class=
mizo

例えば東京から出発する場合、使えるラウンジはANAラウンジですか?スカイチームのラウンジですか?

no-img2″> <figcaption class=
ANA

成田空港の場合はデルタスカイクラブ、羽田空港の場合はサクララウンジになります。

使えるラウンジは基本的にスカイチームのラウンジになります。羽田空港にはスカイチームのラウンジがなく、JALのサクララウンジと提携しているため上記のような結果になります。

ベトナムで使えるラウンジについて

no-img2″> <figcaption class=
mizo

ベトナムから出発する際に使えるラウンジは、スターアライアンスのラウンジですか?スカイチームですか?

no-img2″> <figcaption class=
ANA

ホーチミンとハノイは「ロータスラウンジ」、ダナンは「ビジネスラウンジ」です。

ベトナムからの出発の際にはベトナム航空の指定ラウンジを利用することになるようです。

航空券をベトナム航空から購入した場合

no-img2″> <figcaption class=
mizo

ANAステータス保持者が、航空券をANAからではなくベトナム航空から購入した場合の扱いはどうなりますか?

no-img2″> <figcaption class=
ANA

ANAから購入した場合と同じく、サービスを受けることが出来ます。ただし、ANAとのコードシェア便に限ります。

ベトナム航空から購入した場合でも、ANAとのコードシェア区間であれば問題なくサービスを受けることが出来ます

ベトナム航空のマイルを使って特典航空券を発券した場合

no-img2″> <figcaption class=
mizo

ANAステータス保持者が、ベトナム航空のマイルを使って特典航空券を発券した場合の扱いはどうなりますか?

no-img2″> <figcaption class=
ANA

普通に購入した場合を同じく、ANAとのコードシェア区間であれば問題なくサービスを受けることが出来ます

ベトナム航空から特典航空券を発券した場合でも、ANAとのコードシェア区間であれば問題なくサービスを受けることが出来ます

スカイチームのステータスだけ所持している場合

ANAのステータスがなく、スカイチームのステータスだけ所持している方を例に、以下のようなケースを想定してみました。

航空券をANAから購入した場合

no-img2″> <figcaption class=
mizo

スカイチームのステータス保持者が、航空券をANAから購入した場合の扱いはどうなりますか?

no-img2″> <figcaption class=
Vietnam

航空券がANA便名となるため、サービスを受けることができません。

意外な結果でしたが、ANAから予約した航空券がANA便名の場合、例え運行元がベトナム航空であっても上級会員サービスを受けることができないようです。そのため、普通にベトナム航空から予約するのが無難です。

ANAマイルを使ってベトナム航空の特典航空券を発券した場合

no-img2″> <figcaption class=
mizo

スカイチームのステータス保持者が、ANAマイルを使ってベトナム航空の特典航空券を発券した場合の扱いはどうなりますか?

no-img2″> <figcaption class=
Vietnam

ANAマイルを使った特典航空券はベトナム航空の便名が付くので、サービスを受けることができます。

これはまた意外な結果でしたが、航空券をANAで購入した場合とは異なり、特典航空券の場合は大丈夫との回答でした。ただ、「確か…」とイマイチ自信がなさそうな回答でもありました。

最後に

所持しているステータスごとの上級会員特典については、それぞれ提携航空会社によって裁量が微妙に異なる印象を受けました。今回ご紹介したのはあくまでANAとベトナム航空の場合であり、他の提携航空会社の場合はその都度確認した方が良いかも知れません。

先月末より、ANAとアリタリア航空の提携が始まりました。こちらの特典航空券はまだ発券できませんが、もうすぐ発券可能になる予定とのことです。アリタリア航空もスカイチームなので、特典航空券で上級会員サービスが受けられるのであれば、「デルタスカイマイル アメックスゴールドカード」を検討する価値がありそうですね。